Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Estos son los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web https://www.murrayi.com/ y el acuerdo entre nosotros y Usted (en adelante, conjuntamente, «los Términos»).

1.2. Estos Términos constituyen un acuerdo entre Usted, por una parte, y MURRAYI, sociedad griega de responsabilidad limitada unipersonal (Single Member Private Company), con domicilio social en Perikleous 4B, 57019 Peraia, Grecia, con número de IVA EL802000913 y número de registro G.E.M.I. 167929406000, por otra, en relación con el uso del Sitio web, los bienes/servicios ofrecidos y vendidos a través de este Sitio web y cualquier pedido que Usted realice a través del Sitio web (en conjunto, los «Servicios MURRAYI»). Antes de realizar un pedido, lea atentamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los Términos y la Política de Privacidad, no realice ningún pedido.

1.3. Los términos y condiciones o documentos complementarios que puedan publicarse ocasionalmente en los Servicios se incorporan expresamente a estos Términos por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estos Términos ocasionalmente. Le informaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de «Última actualización» de estos Términos. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar informado/a de las actualizaciones. Al seguir utilizando los Servicios después de la fecha de publicación de los Términos revisados, Usted quedará sujeto/a a los cambios y se considerará que los conoce y los ha aceptado.

1.4. Si tiene alguna pregunta sobre los Términos o la Política de Privacidad, puede visitar nuestro sitio web o contactarnos por correo electrónico en: [email protected]

2. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que deba registrarse para utilizar los Servicios. Usted se compromete a mantener su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o cambiar un nombre de usuario que haya elegido si determinamos, a nuestra entera discreción, que es inapropiado, obsceno o de otro modo censurable.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que ofrecemos en este sitio web están disponibles en todo el mundo.

4. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

4.1. La información de estos Términos y los datos que figuran en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación a presentar una oferta. No existirá ningún contrato sobre productos entre Usted y nosotros hasta que hayamos aceptado su pedido. Si no aceptamos su oferta y ya se han cargado importes en su cuenta, estos le serán reembolsados íntegramente.

4.2. Para realizar un pedido, deberá seguir el proceso de compra en línea y pulsar el botón «Realizar pedido y pagar» para enviarlo. Después recibirá un correo electrónico nuestro confirmando que hemos recibido su pedido (la «Confirmación del Pedido»). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que su pedido constituye una oferta para comprarnos uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, que le confirmaremos mediante un correo electrónico que confirma que el producto ha sido enviado (la «Confirmación de Envío»). El contrato de compra de un producto entre nosotros (el «Contrato») solo se formalizará cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

4.3. El Contrato se referirá únicamente a los productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar otros productos que pudieran formar parte de su pedido hasta que su envío se haya confirmado en una Confirmación de Envío independiente.

4.4. El Contrato puede celebrarse en inglés, griego, alemán, italiano, francés o español. Antes de pulsar el botón de pedido, puede revisar su pedido y corregir cualquier error de introducción de datos en la cesta y en el proceso de pago. Guardamos los datos de su pedido y se los enviamos por correo electrónico. Puede guardar o imprimir estos Términos en cualquier momento desde esta página.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de dificultades de suministro o si los productos ya no están en stock, nos reservamos el derecho de informarle sobre productos sustitutivos de igual o superior calidad y valor que podrá pedir. Si no desea pedir dichos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier importe que haya pagado.

6. PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles de los productos disponibles en los Servicios. Sin embargo, no garantizamos que los colores, características, especificaciones y detalles de los productos sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores, y es posible que su pantalla no refleje con precisión los colores y detalles reales de los productos.

7. RECHAZO DE PEDIDOS

7.1. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/o de eliminar o editar cualquier material o contenido de este sitio web. Aunque haremos todo lo posible por tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de un pedido después de haberle enviado la Confirmación del Pedido, derecho que nos reservamos en cualquier momento a nuestra entera discreción.

7.2. No seremos responsables ante Usted ni ante terceros por retirar cualquier producto de este sitio web, se haya vendido o no, por eliminar o editar materiales o contenidos de este sitio web o por rechazar la tramitación o aceptación de un pedido después de haberle enviado la Confirmación del Pedido.

8. SU DERECHO DE DESISTIMIENTO

8.1. Puede desistir de un Contrato sin indicar el motivo en un plazo de catorce (14) días desde el día en que recibe los productos. Si desiste, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de Usted, incluidos los gastos de entrega estándar, en un plazo de catorce (14) días desde la recepción de su desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que Usted empleó. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que Usted haya presentado una prueba de su devolución. Debe devolver los productos en un plazo de catorce (14) días desde que nos comunique su desistimiento y asumirá el coste directo de la devolución. Solo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento. Incluya, siempre que sea posible, todas las instrucciones, documentos y el embalaje original. Encontrará más detalles en nuestra página «Garantía y Devoluciones».

8.2. No tendrá derecho a desistir de un Contrato para el suministro de artículos personalizados y artículos fabricados por encargo.

8.3. Encontrará más detalles sobre este derecho y sobre cómo ejercerlo en nuestra página «Garantía y Devoluciones».

8.4. Esta disposición no afecta a sus derechos legales.

8.5. Puede desistir utilizando la función «Desistir del contrato aquí» de nuestro sitio web o enviándonos una declaración clara por correo electrónico a [email protected]. Le confirmaremos sin demora por correo electrónico la recepción de su desistimiento.

9. ENTREGA

9.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 7 y salvo circunstancias excepcionales, haremos lo posible por entregar su pedido de los productos indicados en la Confirmación de Envío en los plazos de entrega establecidos en la sección «Pagos y Entrega» de los Servicios.

9.2. Los motivos de retraso pueden incluir:

1. Personalización de los productos;
2. Artículos especiales;
3. Circunstancias imprevistas; o
4. Zona de entrega;

9.3. Si por algún motivo no pudiéramos entregar en esa fecha, se lo comunicaremos y le daremos la opción de continuar con la compra con una nueva fecha de entrega o de cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro del importe pagado. Recuerde que no realizamos entregas los sábados ni los domingos.

9.4. A efectos de estas Condiciones, se considerará que la «entrega» se ha producido, o que el pedido ha sido entregado, en el momento en que se firma la recepción del pedido en la dirección de entrega acordada.

9.5. Para más detalles, también puede consultar la sección «Pagos y Entrega» de nuestro sitio web.

10. RIESGO Y PROPIEDAD

10.1. Los Productos estarán bajo su riesgo desde el momento de la entrega.

10.2. La propiedad de los productos solo le será transmitida cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades adeudadas por los productos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega (según se define en la cláusula 9 anterior), si esta fuera posterior.

11. COMPRAS Y PAGO

11.1. Como se indica en la sección «Pagos y Entrega» de nuestro sitio web, aceptamos:

• Tarjeta de crédito o débito (procesada de forma segura por Viva)
• Apple Pay y Google Pay
• PayPal
• Transferencia bancaria a Revolut Bank UAB
  
  MURRAYI SINGLE MEMBER P.C.
  IBAN: LT09 3250 0750 2248 1375
  BIC: REVOLT21
  BIC intermediario: CHASDEFX (desde fuera del EEE)

Las transferencias bancarias deben recibirse en un plazo de diez (10) días desde la realización del pedido; de lo contrario, el pedido será cancelado.

11.2. Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Asimismo, se compromete a actualizar sin demora la información de cuenta y de pago, incluidos la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de caducidad de la tarjeta, para que podamos completar sus transacciones y contactar con Usted cuando sea necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en euros.

11.3. Usted se compromete a pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por sus compras y los gastos de envío aplicables, y nos autoriza a cargar dichos importes al proveedor de pago que haya elegido al realizar su pedido.

11.4. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

11.5. El precio de los productos será el indicado en cada momento en nuestro sitio web, salvo error manifiesto. Aunque procuramos que todos los precios de nuestro sitio web sean exactos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de algún producto que haya pedido, se lo comunicaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactar con Usted, el pedido se considerará cancelado y, si ya ha pagado, recibirá un reembolso completo.

11.6. No estamos obligados a venderle el producto al precio incorrecto (inferior) (incluso después de haberle enviado una Confirmación de Envío) si el error de precio es obvio e inequívoco y Usted podría haberlo reconocido razonablemente como tal.

11.7. Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen todos los impuestos aplicables (p. ej., IVA), pero no los gastos de envío, que se añadirán al importe total en el proceso de pago. Tampoco incluyen derechos de aduana ni tasas de importación.

11.8. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo lo previsto anteriormente) ningún cambio afectará a los pedidos para los que ya se haya enviado una Confirmación de Envío.

11.9. Cuando termine de comprar, todos los artículos que desee adquirir se añadirán a su cesta. El siguiente paso es completar el proceso de pago y realizar el pago.

11.10. Al hacer clic en «Realizar pedido y pagar», confirma que la tarjeta le pertenece.

11.11. Las tarjetas están sujetas a comprobaciones de validez y a la autorización del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización necesaria, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

12. GARANTÍA, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

12.1. Consulte nuestra página «Garantía y Devoluciones» publicada en los Servicios antes de realizar cualquier compra.

12.2. Puede cancelar su pedido gratuitamente en cualquier momento antes de su envío, por teléfono al +30 6906093320 o por correo electrónico a [email protected]. Después del envío, puede seguir desistiendo del Contrato en un plazo de catorce (14) días desde la entrega, según lo establecido en la cláusula 8, salvo en el caso de artículos personalizados y fabricados por encargo.

12.3. Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la legislación griega (Ley 4967/2022) durante dos (2) años desde la entrega. Si un producto es defectuoso o no se corresponde con la descripción, contacte con nosotros en [email protected] y lo repararemos o sustituiremos gratuitamente o, si ello no es posible, le concederemos una reducción del precio o un reembolso completo. Encontrará más detalles en nuestra página «Garantía y Devoluciones».

13. COMPRA COMO INVITADO

En nuestro Sitio web también está disponible la opción de comprar como invitado. Para este tipo de compra, solo le solicitaremos los datos esenciales necesarios para tramitar su pedido. Al finalizar la compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

14.1. Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios, incluidos todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños del sitio web, audio, vídeo, textos, fotografías y gráficos de los Servicios (en conjunto, el «Contenido»), así como de las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos que contienen (las «Marcas»).

14.2. Nuestro Contenido y nuestras Marcas están protegidos por la normativa de derechos de autor y de marcas (y por otros derechos de propiedad intelectual y normas sobre competencia desleal) en Grecia, la UE y en todo el mundo.

14.3. El Contenido y las Marcas se ofrecen en o a través de los Servicios «TAL CUAL» exclusivamente para su uso personal y no comercial.

Su uso de nuestros Servicios

14.4. Siempre que cumpla estos Términos, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

• acceder a los Servicios; y
• descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido legítimamente

exclusivamente para su uso personal y no comercial.

14.5. Salvo lo dispuesto en esta sección o en otras partes de nuestros Términos, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marca puede copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, subirse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse ni explotarse de otro modo con fines comerciales sin nuestro permiso previo, expreso y por escrito.

14.6. Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto del previsto en esta sección o en otras partes de nuestros Términos, dirija su solicitud a: [email protected]. Si alguna vez le concedemos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, deberá identificarnos como titulares o licenciantes de los Servicios, el Contenido o las Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible.

14.7. Nos reservamos todos los derechos sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas que no se le concedan expresamente.

14.8. Cualquier infracción de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento grave de nuestros Términos y su derecho a utilizar nuestros Servicios finalizará de inmediato.

Sus contribuciones

14.9. Lea atentamente esta sección antes de utilizar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos concede y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o sube cualquier contenido a través de los Servicios.

14.10 Contribuciones: los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, foros y otras funcionalidades en las que puede crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, difundir o distribuir contenidos y materiales a nosotros o a través de los Servicios, incluidos, entre otros, textos, escritos, fotografías, comentarios, reseñas, sugerencias, información personal u otro material («Contribuciones»).

14.11. Usted entiende que las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios.

14.12. Al publicar Contribuciones, nos concede un derecho y una licencia ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y mundiales para: usar, copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, publicar, difundir, retitular, almacenar, representar y mostrar públicamente, reformatear, traducir, extractar (total o parcialmente) y explotar sus Contribuciones (incluidos, sin limitación, su imagen, nombre y escritos) para cualquier fin, comercial, publicitario o de otro tipo, crear obras derivadas o incorporarlas a otras obras, y sublicenciar las licencias concedidas en esta sección. Nuestro uso y distribución pueden realizarse en cualquier formato y a través de cualquier canal.

14.13. Esta licencia incluye el uso de su nombre, nombre de empresa y nombre de franquicia, según corresponda, así como de cualquier marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo e imagen personal y comercial que nos proporcione.

14.14. Usted es responsable de lo que publica o sube: al publicar Contribuciones en cualquier parte de los Servicios, Usted:

• confirma que ha leído y acepta estos Términos y que no publicará, enviará, subirá ni transmitirá a través de los Servicios ninguna Contribución ilegal, acosadora, de odio, dañina, difamatoria, obscena, intimidatoria, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícita, falsa, inexacta, engañosa o fraudulenta;
• en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos los derechos morales sobre dichas Contribuciones;
• garantiza que dichas Contribuciones son originales o que dispone de los derechos y licencias necesarios para enviarlas, y que tiene plena autoridad para concedernos los derechos mencionados; y
• garantiza y declara que sus Contribuciones no constituyen información confidencial.

14.15. Usted es el único responsable de sus Contribuciones y se compromete expresamente a reembolsarnos todas las pérdidas que podamos sufrir como consecuencia de su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la legislación aplicable.

14.16. Podemos eliminar o editar su Contenido: aunque no tenemos obligación de supervisar las Contribuciones, tenemos derecho a eliminar o editar cualquier Contribución en cualquier momento y sin previo aviso si, según nuestro criterio razonable, la consideramos perjudicial o contraria a estos Términos. En tal caso, también podemos suspender o desactivar su cuenta y denunciarle ante las autoridades.

15. DECLARACIONES DEL USUARIO

15.1. Al utilizar los Servicios, Usted declara y garantiza que:

(1) toda la información de registro que facilite será veraz, exacta, actual y completa;

(2) mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará sin demora cuando sea necesario;

(3) tiene capacidad legal y se compromete a cumplir estos Términos;

(4) no es menor de edad en el país en el que reside;

(5) no accederá a los Servicios por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, un script o de otro modo;

(6) no utilizará los Servicios con fines ilegales o no autorizados; y

(7) su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

15.2. Si facilita información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y a denegar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos).

16. NORMAS PARA LAS RESEÑAS

16.1. Podemos ofrecerle espacios en los Servicios para dejar reseñas o valoraciones. Al publicar una reseña, debe cumplir los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia directa con el producto que reseña; (2) sus reseñas no deben contener palabras malsonantes ofensivas ni lenguaje abusivo, racista, ofensivo o de odio; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias basadas en la religión, raza, género, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar vinculado/a a competidores si publica reseñas negativas; (6) no puede publicar afirmaciones falsas o engañosas; y (7) no puede organizar campañas que animen a otras personas a publicar reseñas, positivas o negativas.

16.2. Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. No tenemos ninguna obligación de revisar ni eliminar reseñas, aunque alguien las considere censurables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones. No asumimos responsabilidad alguna por ninguna reseña ni por reclamaciones, responsabilidades o pérdidas derivadas de cualquier reseña. Al publicar una reseña, nos concede un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, cedibles y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, representar y/o distribuir todo el contenido relacionado con la reseña.

17. ENLACES

17.1. Puede establecer enlaces al Sitio web siempre que:

• enlace únicamente a la página de inicio del Sitio web;
• no elimine ni oculte anuncios, el aviso de derechos de autor u otros avisos del Sitio web;
• nos notifique dicho enlace enviando un correo electrónico a [email protected]; y
• deje de proporcionar enlaces al Sitio web de inmediato si se lo solicitamos.

17.2. No hacemos declaración alguna sobre otros sitios web a los que pueda acceder a través de nuestro Sitio web o que enlacen a él. Estos enlaces se ofrecen únicamente para su comodidad. Cuando accede a otro sitio web, este es independiente de nosotros. No tenemos control sobre el contenido ni la disponibilidad de ese sitio. Además, un enlace a otro sitio no significa que respaldemos ni aceptemos responsabilidad alguna por su contenido o uso, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado o presuntamente causado por o en relación con el uso de, o la confianza en, cualquier contenido, bien o servicio disponible en otros sitios web o recursos. Usted se compromete a no involucrarnos en ninguna disputa entre Usted y terceros. Cualquier inquietud sobre un enlace externo debe dirigirse al administrador o webmaster del sitio correspondiente.

18. DISPONIBILIDAD DE NUESTRO SITIO WEB

18.1. Intentaremos mantener nuestro Sitio web disponible, pero no podemos garantizar que funcione de forma continua, sin interrupciones o sin errores, y no aceptamos responsabilidad alguna por su indisponibilidad.

18.2. El acceso a nuestro Sitio web puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento o reparación, o por motivos razonablemente ajenos a nuestro control.

19. PRIVACIDAD Y COOKIES

19.1. Nos preocupan la privacidad y la seguridad de los datos. Consulte nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, acepta quedar vinculado/a por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Le informamos de que los Servicios están alojados en Grecia. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes o requisitos sobre la recopilación, uso o divulgación de datos personales distintos de la legislación aplicable en Grecia, al seguir utilizando los Servicios transfiere sus datos a Grecia y consiente expresamente su transferencia y tratamiento en Grecia.

19.2. En algunos casos podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento descritas en nuestra Política de Cookies para recopilar Datos Personales, o información que se convierte en Datos Personales si la combinamos con otra información. Para más información sobre cómo tratamos sus Datos Personales, consulte nuestra Política de Cookies.

20. RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES

20.1. Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido a través de nuestro sitio web se limita estrictamente al precio de compra de dicho producto, salvo cuando la ley no permita dicha limitación.

20.2. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará en modo alguno nuestra responsabilidad en cualquier asunto en el que sea ilegal o ilícito excluir o limitar, o intentar excluir o limitar, nuestra responsabilidad.

20.3. Sin perjuicio del párrafo anterior y en la máxima medida permitida por la ley, y salvo que se indique lo contrario en estos Términos, no aceptamos responsabilidad alguna por pérdidas indirectas que se produzcan como efecto secundario de la pérdida o daño principal, cualquiera que sea su origen y tanto si se deben a responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de contrato o de otro modo, aunque fueran previsibles.

20.4. Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de errores en el almacenamiento y la transmisión de información digital, no garantizamos la exactitud y seguridad de la información transmitida a este sitio web u obtenida de él, salvo que se indique expresamente lo contrario en el mismo. Todas las descripciones de productos, información y materiales publicados en este sitio web se ofrecen «tal cual» y sin garantías expresas, implícitas o de cualquier otro tipo.

20.5. En la máxima medida permitida por la ley, pero sin excluir nada que no pueda excluirse legalmente en el caso de los consumidores, excluimos cualquier otra garantía de cualquier tipo.

20.6. Nada de lo dispuesto en esta Cláusula afectará a sus derechos legales como consumidor ni a su derecho de desistimiento del Contrato.

21. COMUNICACIONES ESCRITAS

Al utilizar nuestro sitio, acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información mediante avisos publicados en nuestro sitio web. A efectos contractuales, Usted acepta este medio de comunicación electrónico y reconoce que todos los contratos, avisos, información y demás comunicaciones que le facilitemos electrónicamente cumplen cualquier requisito legal de forma escrita. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

22. NOTIFICACIONES

22.1. Todas las notificaciones que nos envíe deberán realizarse preferentemente por correo electrónico. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 21 anterior, podremos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilite al realizar un pedido.

22.2. Una notificación se considerará recibida y debidamente practicada inmediatamente cuando se publique en nuestro sitio web, 24 horas después del envío de un correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de una carta. Para acreditar la práctica de una notificación bastará con demostrar, en el caso de una carta, que fue correctamente dirigida, franqueada y depositada en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que fue enviado a la dirección de correo electrónico indicada del destinatario.

23. TRANSMISIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

23.1. El Contrato entre Usted y nosotros es vinculante para Usted y para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.

23.2. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar ni disponer de otro modo de un Contrato ni de ninguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito.

23.3. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o disponer de otro modo de un Contrato o de cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar dudas, dicha transmisión, cesión, gravamen o disposición no afectará a sus derechos legales como consumidor ni anulará, reducirá o limitará de otro modo cualquier garantía que le hayamos proporcionado, expresa o implícita.

24. ACONTECIMIENTOS AJENOS A NUESTRO CONTROL

24.1. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de un Contrato causado por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable («Fuerza Mayor»).

24.2. La Fuerza Mayor incluye cualquier acto, acontecimiento, falta de acontecimiento, omisión o accidente ajeno a nuestro control razonable y, en particular (sin limitación), lo siguiente:

(1) Huelgas, cierres patronales u otras medidas de conflicto laboral.

(2) Disturbios civiles, revueltas, invasión, atentado terrorista o amenaza de atentado terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación de guerra.

(3) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento del terreno, epidemia u otra catástrofe natural.

(4) Imposibilidad de utilizar ferrocarriles, barcos, aviones, transporte por carretera u otros medios de transporte públicos o privados.

(5) Imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas.

(6) Actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

(7) Cualquier huelga, fallo o accidente en el transporte marítimo, postal u otro transporte pertinente.

24.3. Nuestro cumplimiento de cualquier Contrato se considerará suspendido durante el tiempo que dure la Fuerza Mayor y dispondremos de una prórroga del plazo de cumplimiento por la duración de dicho periodo. Haremos esfuerzos razonables para poner fin a la Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la misma.

25. RENUNCIA

25.1. Si, en cualquier momento durante la vigencia de un Contrato, no exigimos el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones derivadas del Contrato o de estos términos y condiciones, o no ejercemos cualquiera de los derechos o recursos que nos correspondan en virtud del Contrato, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones.

25.2. La renuncia por nuestra parte a reclamar un incumplimiento no constituirá una renuncia a reclamar incumplimientos posteriores. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito de conformidad con la cláusula de Notificaciones anterior.

26. DIVISIBILIDAD

Si cualquiera de estos Términos o cualquier disposición de un Contrato es declarada por una autoridad competente inválida, ilícita o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los restantes términos, condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidos en la máxima medida permitida por la ley.

27. ACUERDO ÍNTEGRO

27.1. Estos Términos y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos constituyen el acuerdo íntegro entre Usted y nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o pacto anterior entre Usted y nosotros, ya sea oral o escrito.

27.2. Usted y nosotros reconocemos que, al celebrar este Contrato, ninguna de las partes se ha basado en ninguna declaración, compromiso o promesa de la otra parte o que pueda deducirse de lo dicho o escrito en las negociaciones previas al Contrato, salvo lo expresamente indicado en estos Términos.

27.3. Ni Usted ni nosotros dispondremos de ningún recurso respecto de cualquier declaración falsa realizada por la otra parte, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha de un Contrato (salvo que dicha declaración falsa se haya realizado de forma fraudulenta), y el único recurso de la otra parte será por incumplimiento del Contrato conforme a lo previsto en estos Términos.

28. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS

28.1. Tenemos derecho a revisar y modificar estos Términos ocasionalmente.

28.2. Estará sujeto/a a las políticas y Términos vigentes en el momento en que nos pida productos, salvo que cualquier cambio en dichas políticas, Términos o en la Política de Privacidad sea exigido por la ley o por una autoridad pública, en cuyo caso se aplicará también a los pedidos que haya realizado anteriormente.

29. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizarnos y a mantenernos indemnes, a nosotros y a nuestro Equipo, frente a cualquier pérdida, incluidos los honorarios de abogados, derivada de cualquier reclamación que presente y que no esté permitida por estos Términos debido a una «Limitación de Responsabilidad» u otra disposición. (La indemnización es un acuerdo para compensar a alguien por una pérdida.) Asimismo, se compromete a indemnizarnos y a mantenernos indemnes frente a cualquier pérdida, incluidos los honorarios de abogados, derivada de reclamaciones de terceros según las cuales Usted o alguien que utilice su contraseña hizo algo que, de ser cierto, infringiría estos Términos.

30. HONORARIOS DE ABOGADOS

Si emprendemos una acción contra Usted alegando que ha incumplido estos Términos y obtenemos una resolución favorable, tendremos derecho a recuperar unos honorarios de abogados razonables y cualquier indemnización u otra reparación que se nos conceda.

31. MEDIDAS CAUTELARES

Si Usted infringe estos Términos, podremos solicitar medidas cautelares (es decir, solicitar a un tribunal una orden para detenerle) u otras medidas de equidad.

32. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación griega. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de dichos Contratos, o relacionada con ellos, estará sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Tribunales de Tesalónica. Si contrata como consumidor, nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a sus derechos legales como tal.

33. COMENTARIOS Y RECLAMACIONES

Agradecemos sus comentarios y opiniones. Envíe sus comentarios a: [email protected] o por correo postal a:

Murrayi Single Member Private Company

Perikleous 4B, 57019 Peraia, Grecia

Tel. +30 6906093320

Puede enviar cualquier reclamación a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada. Le responderemos lo antes posible y, como máximo, en un plazo de catorce (14) días. Si no está satisfecho/a con nuestra respuesta, puede dirigirse al Defensor del Consumidor de Grecia (www.synigoroskatanaloti.gr) o, si reside en otro país de la UE, al Centro Europeo del Consumidor de Grecia (www.eccgreece.gr).

Revisión: 8/10/2026